随着信息化、网络化的快速发展，近年来金融诈骗、信息诈骗十分猖獗。骗术翻新快、破案难度大，很多人因此频频中招。在这样的环境下，我们更应该正确、安全、高效的使用金融服务，养成良好的安全意识和用卡习惯，提高对虚假信息的警惕性。现例举较典型的电信诈骗手法，提醒广大持卡人提高警惕，加强防范。 

　　手法一：冒充公、检、法部门工作人员诈骗 

　　不法分子采用主动拨打客户家中座机电话的形式，冒充公、检、法部门的工作人员，称客户名下登记的座机电话有高额欠费情况，并称客户个人信息可能已被他人冒用，客户银行账户存款涉嫌洗钱或诈骗犯罪，客户存款有可能受到损失等情节，恐吓客户上当后，嫌疑人用电话指挥客户通过网上银行或在银行ATM自动柜员机上操作，将客户个人和家庭存款转账到骗子提供的资产保护的账号，客户转账后才发现被骗。 

　　防范方法：公检法办案会通知当事人到执法场所，出示证件、办理手续。凡是不见面、不履行相关手续而要求转账汇款的，请一律拒绝。 

　　手法二：冒充领导诈骗 

　　犯罪分子冒充上级领导打电话、发信息给基层单位负责人或工作人员，以提拔、借钱、推销书籍、纪念币等为由，要求将资金转入或存入指定账户。 

　　防范方法：接到电话、短信后请向本人核实。 

　　手法三：冒充熟人诈骗  

　　不法分子先给客户打电话称是客户外地的同学、同乡、朋友或生意伙伴，以“你不记得我了、猜猜我是谁”等语言让客户猜测他是谁，随后根据受害者所述冒充熟人身份，并声称要来看望受害人。随后，编造“被治安拘留”“交通事故”等理由，向受害者借钱。 

　　防范方法：请通过电话、朋友等向其所称的熟人本人进一步核实。如果不能核实，请见到本人后再决定。 

　　手法四：虚构车祸、手术诈骗 

　　犯罪分子虚构受害人亲戚朋友遭遇车祸、突发疾病需要紧急手术为由，要求对方立即转账。当事人因情况紧急便按照嫌疑人指令将钱转入指定账户。 

　　防范方法：接到此类电话、短信，请不要着急，立即通过电话向本人核实，或者通过亲戚朋友、公安机关等可靠途径咨询，查证无误后才能办理。 

　　手法五：木马信息诈骗 

　　不法分子使用“木马”盗取客户网络聊天工具，截取聊天视屏图像，查看客户聊天纪录，冒充客户通过聊天和视屏的方式，以家中急需用钱、老板借钱等理由，要求汇钱到指定账户，汇钱后客户核实发现被骗。  

　　防范方法：不要在电话、网络上透露自己的身份信息、银行卡号、密码等重要信息；对手机、电脑上的不明链接，请不要点击，防止重要信息被他人窃取；如果发现感染木马，在不使用已感染的手机、电脑操作的前提下，立即更改密码，并及时通知亲戚朋友同事。 

　　手法六：贷款诈骗 

　　犯罪分子通过群发信息，称其可为资金短缺者提供贷款，月息低，无需担保。一旦事主信以为真，对方即以预付利息、保证金等为由实施诈骗。 

　　防范方法：任何不需签订合同的贷款是不可能的。如需贷款，请选择正规融资渠道。 

　　手法七：中奖诈骗　 

　　犯罪分子以热播栏目或知名企业的名义群发短信，或通过互联网发送中奖邮件，谎称将获得巨额奖品，受害人一旦与犯罪分子联系兑奖，对方即以“个人所得税”“公证费”“转账手续费”等各种理由要求受害人汇钱，实施连环诈骗。 

　　防范方法：“天上不会掉馅饼”。对中奖、返利等信息，请高度警惕并认真核实，不贪心、不轻信、不汇款。 

　　手法八：退款诈骗 

　　犯罪分子冒充淘宝等公司客服拨打电话或发送短信谎称受害人拍下的商品缺货需要退款，要求购买者提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。 

　　防范方法：淘宝等公司退款会退到支付宝内，不需要银行卡号等信息。遇到此类事情，请不要相信，直接向卖家咨询就知道真假。