2016年5月18日，宜宾分行在马鞍石社区开展金融消费者权益保护系列讲座。主要向居民介绍银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、反假币等金融知识。讲座结束后现场掀起的一波咨询“热”，我行员工耐心回答，细心讲解，受到了社区居民一致好评。 

　　2016年9月13日，自贡分行在分行广场联合南湖公馆、万家湾、绿盛小区、龙湖郡等社区举办中秋团拜会，小区居民代表130余人参加了本次团拜会。在会场周围，自贡分行布置了“知悉消费权利，明确消费责任，防范金融风险，发展和谐金融”的宣传服务咨询台，摆放宣传资料、折页，张贴宣传海报。同时，利用活动间歇开展了防范电信诈骗、反洗钱、反假货币等金融知识宣传。